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海南省人民政府辦公廳關(guān)于2025年第一季度
政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查抽查情況的通報
瓊府辦函〔2025〕58號

各市、縣、自治縣人民政府，省政府直屬各單位：

為持續(xù)提升全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理水平，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《考核指標(biāo)》）要求，我廳組織開展了2025年第一季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，重點檢查了政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的可用性、信息更新情況、日常運維狀況及服務(wù)實用性等方面?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

今年全國兩會和省兩會期間，各地各部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體協(xié)同聯(lián)動，精心策劃和組織宣傳活動，及時轉(zhuǎn)載中國政府網(wǎng)和新聞單位權(quán)威報道，形成權(quán)威政府信息傳播矩陣效應(yīng)，營造了朝氣蓬勃、和諧包容、團結(jié)向上、昂揚奮進(jìn)的良好氛圍。2025年3月5日至14日，按照《考核指標(biāo)》確定的檢查標(biāo)準(zhǔn)，我廳對全省正在運行的122個政府網(wǎng)站進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站5個，檢查合格率為95.9%；對全省正在運行的995個政務(wù)新媒體進(jìn)行抽查，共抽查272個，抽查比例為27.34%，發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體8個，抽查合格率為97.06%；對2024年第四季度存在突出問題的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體進(jìn)行了復(fù)查，發(fā)現(xiàn)“海南省交通運輸網(wǎng)”網(wǎng)站未整改到位。

二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）政府網(wǎng)站日常管理落實不夠。個別政府網(wǎng)站日常監(jiān)測巡檢不到位，存在多個欄目長期未更新、鏈接斷鏈和欄目空白等問題。海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳門戶網(wǎng)站頭條新聞、圖片新聞、視頻專欄等要聞類欄目監(jiān)測時間點前2周內(nèi)未更新；圖解政策、視頻解讀欄目監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)未更新，視頻解讀欄目多條稿件圖片斷鏈；人大建議、政協(xié)提案欄目和安居自貿(mào)港專題出現(xiàn)404失效鏈接。海南省交通運輸網(wǎng)在線訪談欄目下的多個子欄目和上級解讀欄目監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)未更新；圖解政策一級、二級欄目信息更新不同步；人大建議、政協(xié)提案出現(xiàn)404失效鏈接；在線訪談欄目二級頁面訪談計劃、往期回顧欄目條打開為空白頁面。海南審計網(wǎng)案件披露、審計文化、機關(guān)黨建等要聞類欄目監(jiān)測時間點前2周內(nèi)未更新；回應(yīng)關(guān)切、最新解讀、上級解讀和視頻、圖解欄目監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)未更新；權(quán)責(zé)清單和行政許可欄目打開出現(xiàn)403錯誤；人大建議、政協(xié)提案出現(xiàn)404失效鏈接；新聞發(fā)布欄目附件圖片斷鏈；招商引才網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報網(wǎng)打開顯示網(wǎng)頁走丟。海南省昌江黎族自治縣政府門戶網(wǎng)站最新解讀、視頻解讀欄目監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)未更新；人大建議、政協(xié)提案出現(xiàn)404失效鏈接；網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報網(wǎng)打開顯示網(wǎng)頁走丟。東方市人民政府網(wǎng)辦事咨詢欄目打開出現(xiàn)403錯誤；營商環(huán)境問題受理平臺鏈接斷鏈；招商引才網(wǎng)打開顯示網(wǎng)頁走丟。

（二）政務(wù)新媒體建設(shè)管理仍需加強。個別單位政務(wù)新媒體賬號菜單欄小程序功能失效、菜單欄個別鏈接失效。如微信訂閱號“山根視界”公開專欄-告知信息、便民服務(wù)-脫貧致富電視夜校、坊間故事鏈接斷鏈。微信訂閱號“瓊海統(tǒng)計”專題-統(tǒng)計法規(guī)、指標(biāo)解釋鏈接打開顯示404錯誤。微信訂閱號“澄邁縣應(yīng)急管理局”消息發(fā)布-營商環(huán)境鏈接打開顯示502錯誤。微信訂閱號“海南省公路管理局”便民服務(wù)-路況隨手拍鏈接斷鏈；便民服務(wù)-知識問答鏈接打不開。微信訂閱號“屯昌縣市場監(jiān)督管理局”政務(wù)公開-知識產(chǎn)權(quán)鏈接斷鏈。有的政務(wù)新媒體備案工作不到位，政務(wù)新媒體基本信息發(fā)生變更后未及時在全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)中更新備案。如微信訂閱號昌江縣政務(wù)服務(wù)中心已自主注銷未在系統(tǒng)中申請，小程序+微信“海南旅游業(yè)人員學(xué)歷提升報名入口”“假期離島師生統(tǒng)計表”賬號關(guān)停未在系統(tǒng)中申請。

（三）部分單位不按時向社會公布政府信息公開工作年度報告。年度報告不僅反映政府信息公開工作，也反映政府工作本身，是更好發(fā)揮政府信息公開制度功能的重要途徑?！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，縣級以上人民政府部門應(yīng)當(dāng)在每年1月31日前向本級政府信息公開工作主管部門提交本行政機關(guān)上一年度政府信息公開工作年度報告并向社會公布。本次檢查中發(fā)現(xiàn)，萬寧市、樂東黎族自治縣等市縣部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共55個單位未按照規(guī)定時間向社會公布2024年政府信息公開工作年度報告（詳見附件4）。

三、工作要求

（一）提高政治站位，強化內(nèi)容建設(shè)。各地各部門要以內(nèi)容建設(shè)為根本，強化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的發(fā)布、傳播、引導(dǎo)、互動、辦事等功能。充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體權(quán)威發(fā)布優(yōu)勢，及時充分轉(zhuǎn)載黨中央、國務(wù)院和省委、省政府重大決策部署相關(guān)信息，積極傳播黨和政府聲音。嚴(yán)格落實值班讀網(wǎng)制度，確保信息內(nèi)容權(quán)威、準(zhǔn)確、及時，著力加強海南自由貿(mào)易港核心政策推廣力度，優(yōu)化政策解讀咨詢服務(wù)，及時對公眾關(guān)注的熱點問題釋疑解惑，共同打造整體聯(lián)動、協(xié)同發(fā)聲的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體矩陣體系。

（二）聚焦功能建設(shè)，提升數(shù)字化水平。各地各部門要順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，加快應(yīng)用大模型和自然語言等人工智能技術(shù)提供智能搜索，智能化、場景化、融合化的搜索功能更加廣泛，真正實現(xiàn)了“搜索即服務(wù)”，讓用戶真正實現(xiàn)“隨心問、滿意答”。根據(jù)政務(wù)新媒體不同類型平臺的傳播特點，運用數(shù)字化手段對重要信息開展“集群式”發(fā)布。

（三）加強運維保障，持續(xù)提質(zhì)增效。各地各部門要切實履行監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格制定和落實監(jiān)管機制，綜合運用技術(shù)掃描、人工核查等方式開展風(fēng)險隱患排查，重點防范嚴(yán)重表述錯誤、疑似錯別字、死鏈、網(wǎng)站外掛不良鏈接、泄露個人隱私信息等安全問題，保證網(wǎng)站安全平穩(wěn)運行。

（四）查漏補缺、舉一反三，切實抓好問題整改。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體，各有關(guān)市縣政府、省政府直屬單位要按照《考核指標(biāo)》要求，采取有力措施整改到位。對于使用頻率低、實用性不強的賬號，應(yīng)及時予以關(guān)停注銷、提前發(fā)布公告，并在“全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)”完成關(guān)停流程。

附件：1.2025年第一季度檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

2.2025年第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

3.2024年第四季度整改不合格的政府網(wǎng)站名單

4.2025年第一季度檢查發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定公開政府信息公開工作年度報告單位名單

海南省人民政府辦公廳
2025年3月20日

（此件主動公開）