■本報觀察員張永生
“更好保障和改善民生，讓自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)發(fā)展紅利更多惠及全島百姓?！闭ぷ鲌蟾嬷羞@一鏗鏘話語，猶如一股強(qiáng)大的引力波，讓人們紛紛將目光投向民生。
政之所興在順民心。觀察員認(rèn)為，政府工作報告中的相關(guān)表述之所以會產(chǎn)生熱烈反響，原因主要有三。一是，人們從中看到了執(zhí)政施政的理念，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，努力讓發(fā)展成果真正惠及群眾。二是，人們從中看到民生至上的堅(jiān)定信念，一絲不茍抓民生，堅(jiān)持不懈惠民生。更重要的是，隨著自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港建設(shè)向前推進(jìn)，各項(xiàng)發(fā)展紅利不斷轉(zhuǎn)化為民生“大禮包”，一系列民生堵點(diǎn)、痛點(diǎn)日趨化解，人們看得見、摸得著、感受得到，獲得感、幸福感、安全感亦隨之提升，因而對政府更加信賴、對日子更添盼頭、對未來更增期待。
民生說到底就是“柴米油鹽醬醋茶”，因此，民生政策不貴追求轟動效應(yīng)的“高大上”，也不貴一味迎合、不切實(shí)際的“吊高胃口”，而貴緊貼現(xiàn)實(shí)、聚焦問題、力求實(shí)效。這一點(diǎn)，無論是從2018年的民生“成績單”，還是從2019年的民生新舉措來看，都能夠得到很好的理解。比如，針對旅游熱門地區(qū)菜價高這一現(xiàn)實(shí)問題，2018年省政府推出了一系列措施，保持了菜價水平總體穩(wěn)定；在此基礎(chǔ)上，今年的政府工作報告又提出要把菜價穩(wěn)定作為2019年提高群眾滿意度的重要民生工作來抓，認(rèn)真落實(shí)“菜十條”。乍看起來，菜價降個三毛五毛、塊兒八毛，人們的感受并不明顯，可是一年三百六十五日，累積下來也頗為可觀，對收入不高的家庭來說更是如此。擴(kuò)而論之，如果每一筆日常花銷都能降下來，家庭的“錢袋子”會日漸鼓起來，人們的心里會日益踏實(shí)，生活質(zhì)量也會水漲船高。
可以說，一系列大大小小的民生政策、務(wù)實(shí)舉措，其中的每個詞都在為海南全島群眾的美好生活注入新的動能。但也應(yīng)看到，任何政策落地生效都不是自動的，也不是一時半會的，而需要付出大量的汗水和智慧，更需要勇氣和堅(jiān)持，推進(jìn)那些破解長期困擾群眾的“老疙瘩”的舉措尤其如此。事實(shí)上，盤點(diǎn)2018年“成績單”，從脫貧攻堅(jiān)到教育醫(yī)療，再到社會治理，這些關(guān)乎民生的事業(yè)成就喜人，關(guān)鍵就靠相關(guān)部門實(shí)打?qū)?、硬碰硬，直擊痛點(diǎn)，狠抓落實(shí)，展現(xiàn)了一心解民憂、辦實(shí)事的擔(dān)當(dāng)、追求和情懷。因此，觀察員認(rèn)為，進(jìn)一步紓解民生堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，讓政府工作報告中的各項(xiàng)民生政策落細(xì)落小落實(shí)，相關(guān)部門仍然需要保持好這種精神境界和狀態(tài)。
具體而言，一方面，應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化民生擔(dān)當(dāng)。義不逃責(zé)，事不避難，把群眾的小事當(dāng)作自己的大事，把群眾的難事當(dāng)作自己的心事，從群眾反映強(qiáng)烈的問題入手，從群眾看得見、感受得到的地方入手，不斷解開纏在群眾心中的“結(jié)”，填平橫在群眾面前的“坎”。另一方面，應(yīng)持續(xù)堅(jiān)定民生追求。從群眾的角度看問題，站在群眾的立場想問題，把群眾的需求訴求當(dāng)作一切工作的“指南針”，把群眾的切身利益作為判斷得失的“試金石”，讓所有的奮斗都貼近群眾的心田，所有的工作都對接群眾的實(shí)際。與此同時，還應(yīng)持續(xù)涵養(yǎng)民生情懷。真情感知群眾的冷暖，主動關(guān)心群眾的疾苦，看到群眾受苦心里比自己受苦還難受，為了群眾過上好日子自己再累也心甘情愿，真正以政府部門的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”。惟其如此，推動民生政策落實(shí)時才能掛滿擋、連軸轉(zhuǎn)，民生政策在執(zhí)行過程中也才能不縮水、不打折。
民生政策有時就像導(dǎo)線，一頭連著政府部門，一頭連著廣大群眾。政府部門真抓實(shí)干、埋頭苦干，政策效應(yīng)就會傳導(dǎo)到群眾那一端，群眾就會有感知、受觸動。而群眾一旦“有感”，也會反饋給政府部門，后者收到了信號，感受到了正向激勵，就會花更多的精力、下更大的功夫。一來一往，一往一來，互相鼓勵，良性互動，將會不斷放大政策效應(yīng)，而各種民生堵點(diǎn)、痛點(diǎn)也會早日破除。