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歷時(shí)將近一年,全國(guó)政府網(wǎng)站首次普查“成績(jī)單”火熱出爐。近日,國(guó)務(wù)院辦公廳公布《關(guān)于第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查情況的通報(bào)》(以下簡(jiǎn)稱《通報(bào)》)。這份《通報(bào)》不僅曬出了“優(yōu)等生”,也首次讓“不合格”政府網(wǎng)站露了臉。
經(jīng)抽查,全國(guó)政府網(wǎng)站總體合格率為90.8% 。從具體數(shù)據(jù)來(lái)看,此次抽查發(fā)現(xiàn)了 421個(gè)不合格網(wǎng)站,其中地方政府網(wǎng)站418個(gè),部門(mén)垂直管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站3個(gè)。調(diào)查結(jié)果顯示,83%的問(wèn)題網(wǎng)站集中在縣級(jí)以下,少數(shù)基層網(wǎng)站問(wèn)題嚴(yán)重。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》從相關(guān)部門(mén)獲悉,為防止“僵尸”“睡眠”現(xiàn)象死灰復(fù)燃,各地區(qū)、各部門(mén)需要建立常態(tài)化監(jiān)測(cè)和評(píng)估機(jī)制,扎實(shí)推動(dòng)各級(jí)政府網(wǎng)站持續(xù)健康發(fā)展。
政府網(wǎng)站整體實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)
政府網(wǎng)站不僅是政府提供服務(wù)的重要窗口,更在建立公信力方面有著重要作用。由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜,數(shù)量眾多,過(guò)去政府網(wǎng)站的數(shù)量一直沒(méi)有準(zhǔn)確計(jì)數(shù),本次普查首次彌補(bǔ)了這一空白。
數(shù)據(jù)顯示,截至2015年11月,各地區(qū)、各部門(mén)共開(kāi)設(shè)政府網(wǎng)站84094個(gè)。其中,普查發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并關(guān)停上移的16049個(gè),正在整改的1592個(gè)。正常運(yùn)行的66453個(gè)政府網(wǎng)站中,地方網(wǎng)站64158個(gè),國(guó)務(wù)院部門(mén)及其內(nèi)設(shè)、垂直管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站2295個(gè)。
有關(guān)知情人士介紹,政府網(wǎng)站種類較多,例如很多區(qū)縣部門(mén)網(wǎng)站以及專業(yè)性網(wǎng)站都納入其他政府網(wǎng)站的范疇,在普查中,這些網(wǎng)站不合格率相對(duì)較高。具體來(lái)看,省部級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站合格率為100%,市、縣級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站合格率超過(guò)95%,其他政府網(wǎng)站合格率達(dá)到80%以上。
此外,各地之間有著比較明顯的差異,北京、上海、浙江、湖南等地的政府網(wǎng)站合格率超過(guò)95%,山西、遼寧、黑龍江等地的合格率則相對(duì)較低。
值得注意的是,在歷時(shí)將近一年的普查中,全國(guó)各級(jí)政府網(wǎng)站的面貌得到了很大的改變。
普查推進(jìn)了政府網(wǎng)站建設(shè)多個(gè)方面的進(jìn)展。首先,政府網(wǎng)站整體建設(shè)管理水平得到明顯提升。例如,管理責(zé)任的落實(shí)得到很大改善?!捌詹榍鞍l(fā)現(xiàn)管理方式是多樣的,不能落實(shí)到人,此次普查將網(wǎng)站建設(shè)責(zé)任落實(shí)到具體的部門(mén)和人員身上,各地區(qū)、各部門(mén)明確了專門(mén)負(fù)責(zé)人?!庇嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
此外,地方部門(mén)在普查過(guò)程中建立了技術(shù)監(jiān)測(cè)、群眾監(jiān)督和績(jī)效考核等監(jiān)管模式,有效防止“僵尸”、“睡眠”等問(wèn)題再次發(fā)生。
從數(shù)據(jù)上看,此前群眾普遍詬病的“四不”問(wèn)題也得到比較大的改善。中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心張少彤介紹,普查實(shí)施后,政府網(wǎng)站更新不及時(shí)欄目數(shù)平均每網(wǎng)站減少63.3%,辦事表格、材料清單、聯(lián)系電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容不準(zhǔn)確問(wèn)題數(shù)減少86.5%。
過(guò)去,平均每個(gè)網(wǎng)站有20個(gè)空白欄目,普查之后下降到只有2個(gè)左右;內(nèi)容準(zhǔn)確性普遍提高,網(wǎng)站首頁(yè)不可用率從12.8%下降到3.6%;網(wǎng)上信箱等咨詢渠道開(kāi)通率從57%上升到85.3%?!送?,政府網(wǎng)站社會(huì)影響力穩(wěn)步提升,國(guó)務(wù)院各部門(mén)政府網(wǎng)站有關(guān)內(nèi)容媒體轉(zhuǎn)載量較去年上升了15%。
400余個(gè)網(wǎng)站依舊不過(guò)關(guān)
在這份成績(jī)單中,首次被點(diǎn)名“不合格”的地方網(wǎng)站也是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
前述負(fù)責(zé)人介紹抽查過(guò)程時(shí)表示,為準(zhǔn)確真實(shí)的反映政府網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況,有關(guān)部門(mén)在4-9月份開(kāi)展了多輪隨機(jī)抽查,系統(tǒng)掃描網(wǎng)站30余萬(wàn)站次,人工監(jiān)測(cè)網(wǎng)站13000個(gè)。
此前,有關(guān)部門(mén)已經(jīng)正式通報(bào)5期,指出問(wèn)題網(wǎng)站1650個(gè),對(duì)存在問(wèn)題較多的地區(qū)和部門(mén)進(jìn)行電話監(jiān)督和約談。同時(shí)在中國(guó)政府網(wǎng)設(shè)置曝光平臺(tái),對(duì)網(wǎng)民投訴和舉報(bào)的問(wèn)題網(wǎng)站,經(jīng)查實(shí)相關(guān)問(wèn)題屬實(shí)的,一律予以曝光。
10-11月,有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展了深度抽查,經(jīng)抽查,政府網(wǎng)站合格率為90.8%,但仍發(fā)現(xiàn)有421個(gè)不合格網(wǎng)站,其中地方政府網(wǎng)站418個(gè),部門(mén)垂直管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站3個(gè)。83%的問(wèn)題網(wǎng)站集中在縣級(jí)以下,少數(shù)基層網(wǎng)站問(wèn)題嚴(yán)重。
例如,山西省澤州縣林業(yè)局、遼寧省建昌縣教育局網(wǎng)站個(gè)別欄目7年未更新;青海省格爾木市國(guó)土資源局、新疆維吾爾自治區(qū)莎車縣人民政府網(wǎng)站空白欄目數(shù)超過(guò)20個(gè);湖北省浠水縣巴河鎮(zhèn)政府網(wǎng)站“新聞動(dòng)態(tài)”欄目近60條新聞屬“舊聞”,部分發(fā)布時(shí)間為2015年6月的新聞實(shí)際是6年前的信息。
記者了解到,對(duì)這400多家不合格網(wǎng)站,各有關(guān)地區(qū)和部門(mén)在元旦之前匯報(bào)整改情況,同時(shí)要求舉一反三,加大檢查力度,杜絕問(wèn)題復(fù)發(fā)。
此外,還要求地方建立常態(tài)化的監(jiān)督機(jī)制,引入多方面有效手段,保證政府網(wǎng)站持續(xù)有效的健康發(fā)展。切實(shí)把政府網(wǎng)站擺到服務(wù)人民群眾、提高治理能力、提升政府公信力的高度。
海量大數(shù)據(jù)開(kāi)放
值得注意的是,此次普查從一開(kāi)始就采取了全程透明的方式。在中國(guó)政府網(wǎng)上,全國(guó)政府網(wǎng)站基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)正在逐步開(kāi)放,任何人都可以查到所有政府網(wǎng)站的有關(guān)信息,進(jìn)行監(jiān)督和研究。
開(kāi)普互聯(lián)董事長(zhǎng)汪敏介紹,數(shù)據(jù)開(kāi)放兩個(gè)月時(shí)間就有8萬(wàn)多次查詢,下載1.3萬(wàn)余次。目前,已經(jīng)有公司對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究,為政府網(wǎng)站提供監(jiān)測(cè)服務(wù),產(chǎn)生了一定社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
汪敏表示,在此次普查中,創(chuàng)新運(yùn)用技術(shù)支撐對(duì)普查的準(zhǔn)確性和持久性起到了重要作用。目前,有關(guān)部門(mén)建立了全國(guó)政府網(wǎng)站實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)平臺(tái),定期對(duì)8萬(wàn)個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
在汪敏看來(lái),普查積累下來(lái)的大量數(shù)據(jù)意義重大,大數(shù)據(jù)樣本不僅為部門(mén)和地方網(wǎng)站的建設(shè)改版提供了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),也為各方面的研究提供了巨大便利。