海南省人民政府辦公廳
關(guān)于2018年第三次政府網(wǎng)站抽查情況的通報(bào)

各市、縣、自治縣人民政府，省政府直屬各單位：

　　為持續(xù)抓好全省政府網(wǎng)站工作，按照全國政府網(wǎng)站普查標(biāo)準(zhǔn)和《海南省政府網(wǎng)站管理辦法》，2018年8月13日-20日，省政府辦公廳組織開展了2018年第三次政府網(wǎng)站抽查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

　　一、總體情況

　　（一）網(wǎng)站抽查情況。此次對(duì)我省正在運(yùn)行的127個(gè)政府網(wǎng)站全部進(jìn)行了抽查，抽查比例為100%，發(fā)現(xiàn)存在突出問題的網(wǎng)站7個(gè)，抽查合格率為94.5%。本次抽查還對(duì)2018年第二季度抽查發(fā)現(xiàn)的問題網(wǎng)站進(jìn)行了復(fù)查，復(fù)查合格率為100%。

　?。ǘ┺k理網(wǎng)站糾錯(cuò)留言情況。2018年5月27日-8月22日，網(wǎng)民通過“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)反映我省政府網(wǎng)站問題128條，大部分網(wǎng)站主管單位能夠及時(shí)對(duì)留言進(jìn)行核實(shí)、處理和反饋，留言辦結(jié)率為98.4%。

　　（三）政務(wù)新媒體運(yùn)行情況。2018年7月，按照國務(wù)院辦公廳要求，省政府辦公廳對(duì)全省政府系統(tǒng)447個(gè)政務(wù)新媒體的運(yùn)行情況開展了抽查，共抽查政務(wù)新媒體367個(gè)，發(fā)現(xiàn)存在問題的新媒體11個(gè)，合格率97%。

　　二、抽查發(fā)現(xiàn)的主要問題

　?。ㄒ唬﹤€(gè)別政府網(wǎng)站缺乏有效監(jiān)管?！昂？谑锌荚囍行摹钡脑诰€調(diào)查欄目無法實(shí)現(xiàn)在線提交，也未公布調(diào)查結(jié)果，形同虛設(shè)；“三亞市林業(yè)局”主頁的網(wǎng)上調(diào)查和辦事指南欄目網(wǎng)頁字體錯(cuò)亂，影響正常訪問；“海南省文化廣電出版體育廳”網(wǎng)民留言答復(fù)超期。

　?。ǘ┥贁?shù)政府網(wǎng)站域名不規(guī)范?！昂Ｄ蠈徲?jì)網(wǎng)”“海南省供銷合作網(wǎng)”“海南省科學(xué)技術(shù)廳門戶網(wǎng)站”“海南價(jià)格網(wǎng)”和“海南省國土資源廳網(wǎng)站”未按照《海南省政府網(wǎng)站管理辦法》的要求使用“□□□.hainan.gov.cn”結(jié)構(gòu)的域名。

　?。ㄈ┎糠终W(wǎng)站實(shí)用性不強(qiáng)。本次抽查發(fā)現(xiàn)，約5%政府網(wǎng)站未開設(shè)網(wǎng)站搜索功能；約20%政府網(wǎng)站搜索結(jié)果不準(zhǔn)確、不實(shí)用；部分政府部門網(wǎng)站將互動(dòng)欄目設(shè)置為“來信選登”，未能如實(shí)反映政民互動(dòng)情況；個(gè)別政府網(wǎng)站甚至未提供在線辦事服務(wù)。

　　（四）政務(wù)新媒體運(yùn)行管理有待加強(qiáng)。抽查發(fā)現(xiàn)，一些政務(wù)微博更新頻率低；部分政務(wù)微信公眾號(hào)提供的辦事服務(wù)和互動(dòng)欄目存在斷鏈，功能不可用；個(gè)別政府網(wǎng)站上發(fā)布的政務(wù)新媒體二維碼長期處于失效狀態(tài)，無法正常掃描。

　　三、下一步工作要求

　　各市縣政府、省政府直屬各單位要按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》的要求抓好政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管工作，加強(qiáng)對(duì)問題網(wǎng)站的督促整改，確保監(jiān)管無死角、問題不反彈；嚴(yán)格按照《海南省政府網(wǎng)站管理辦法》做好政府網(wǎng)站的域名管理，對(duì)功能設(shè)置不全、實(shí)用性差的政府網(wǎng)站及時(shí)落實(shí)整改，讓網(wǎng)民“找得到、用的了、辦得成”；加強(qiáng)政務(wù)新媒體內(nèi)容保障和日常監(jiān)管，不斷提高信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)質(zhì)量，提升政府在移動(dòng)端的辦事服務(wù)能力;要積極配合做好政府網(wǎng)站集約化建設(shè)工作，及時(shí)保障統(tǒng)一欄目和個(gè)性化欄目內(nèi)容；要按照相關(guān)規(guī)定認(rèn)真組織整改第三方評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問題。

　　對(duì)此次抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格網(wǎng)站，各有關(guān)市縣政府、省政府直屬有關(guān)單位要積極采取措施，全面核查，嚴(yán)肅追責(zé)，督促相關(guān)網(wǎng)站及時(shí)完成整改，并于2018年9月10日前將整改情況報(bào)省政府辦公廳。

　　附件：抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

海南省人民政府辦公廳

2018年8月27日

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