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預(yù)告領(lǐng)導(dǎo)接訪日程、暢通群眾預(yù)約渠道
海南省信訪局推行“領(lǐng)導(dǎo)接訪網(wǎng)上預(yù)約”服務(wù)

海南日?qǐng)?bào)訊(記者 陳蔚林 通訊員 肖優(yōu)林)登錄海南省信訪局官網(wǎng)、“海南信訪”微信公眾號(hào)或“海南信訪群眾之家”微博，掃描“信訪預(yù)約”二維碼，填寫姓名、住址等個(gè)人信息，以及時(shí)間、地點(diǎn)、訴求等信訪信息，即可呈報(bào)當(dāng)日接訪省直單位領(lǐng)導(dǎo)，有效避免盲目信訪、重復(fù)信訪。近日，省信訪局推行“領(lǐng)導(dǎo)接訪網(wǎng)上預(yù)約”服務(wù)，采取提前公告日程、預(yù)約登記來訪的方式，架起了信訪群眾和接訪領(lǐng)導(dǎo)的“連心橋”。

根據(jù)省信訪工作聯(lián)席會(huì)議相關(guān)工作機(jī)制，今年以來，省信訪聯(lián)席會(huì)議成員單位領(lǐng)導(dǎo)輪流到省人民來訪服務(wù)中心接訪群眾，推動(dòng)化解本部門、本領(lǐng)域相關(guān)信訪問題。為給群眾反映訴求提供便利，同時(shí)讓接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接訪事項(xiàng)心中有數(shù)，省信訪局利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)暢通信訪渠道，一方面及時(shí)預(yù)告發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排，另一方面開通“領(lǐng)導(dǎo)接訪網(wǎng)上預(yù)約”服務(wù)，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)接訪效率，有力踐行了“浦江經(jīng)驗(yàn)”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月至9月，省信訪聯(lián)席會(huì)議成員單位共有62人次副廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾166批次354人次，面對(duì)面傾聽群眾訴求、解釋政策法規(guī)，并與有關(guān)部門深入研究，現(xiàn)場(chǎng)提出解決思路和辦法，讓群眾帶著問題訴求來、帶著滿意答復(fù)歸。