《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，健全旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制，提升旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管和綜合執(zhí)法水平，切實(shí)保障游客權(quán)益和旅游市場(chǎng)秩序。一是推進(jìn)依法治旅。完善旅游投訴處理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)查處整治不合理低價(jià)游、線上線下虛假宣傳、商業(yè)賄賂等旅游市場(chǎng)突出問題。二是加強(qiáng)旅游安全管理。加強(qiáng)節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要設(shè)施設(shè)備、重大旅游節(jié)慶活動(dòng)及高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目等安全監(jiān)管。三是提升旅游市場(chǎng)信息化監(jiān)管水平。構(gòu)建旅游市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)全量覆蓋、監(jiān)管信息全程跟蹤、監(jiān)管手段動(dòng)態(tài)調(diào)整的智慧監(jiān)管平臺(tái)。四是推進(jìn)旅游信用體系建設(shè)。依法依規(guī)公布失信名單，強(qiáng)化失信懲戒。樹立一批誠信典型，探索開展旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)工作。五是推進(jìn)文明旅游。整治旅游中的頑疾陋習(xí)，樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。