定安設(shè)立“三問”工作室94個，協(xié)調(diào)解決問題340余個
暢通民意表達(dá)渠道 提升基層治理效能
見習(xí)記者 林芷羽 海南日報(bào)記者 李豌
“我們的產(chǎn)品從制作、打包到冷凍，整個生產(chǎn)過程都離不開電，村里只花15天就給我們解決了用電難問題，真是太感謝了。”近日，定安縣定城鎮(zhèn)水沖坡村村辦企業(yè)海南椰香百年食品有限公司(以下簡稱椰香百年公司)負(fù)責(zé)人肖會思提起用電的變化，難掩喜悅之情。
水沖坡村能夠快速解決村辦企業(yè)反映的用電難問題，與今年村里設(shè)立的“三問”工作室分不開。
2023年，定安縣以“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”為主題，依托黨群服務(wù)中心分級設(shè)置縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))“兩代表一委員”三問工作室，以縣鎮(zhèn)兩級“兩代表一委員”為主體，選配有領(lǐng)導(dǎo)能力、履職熱情高的代表或委員擔(dān)任“三問”工作室負(fù)責(zé)人，采取輪值形式統(tǒng)一安排成員駐村聯(lián)系群眾，積極開展調(diào)研，廣泛收集社情民意等工作，探索解決當(dāng)前基層治理工作中的問題和短板。
“為了切實(shí)讓‘三問’工作室打通為民服務(wù)‘最后一公里’，我們著力強(qiáng)化制度保障及樣板工作室打造?！倍ò部h委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該縣配套出臺《定安縣“三問”工作室“建設(shè)”實(shí)施方案》，明確“三問”工作室建設(shè)目的與職責(zé);制定《定安縣“三問”工作室工作規(guī)則(試行)》，規(guī)范工作室運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo);更利用全縣首個“三問”工作室——水沖坡村“三問”工作室為樣板，開展揭牌活動并召開現(xiàn)場會，多次組織各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行觀摩交流活動。
“‘三問’工作室接到椰香百年公司反映村里原有的變壓器不能滿足生產(chǎn)用電需求后，我們通過鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府第一時間聯(lián)系了供電局進(jìn)行協(xié)調(diào)，對村里的變壓器進(jìn)行增容，從100千伏安增容至200千伏安。” 水沖坡村黨支部書記朱倩說，該企業(yè)今年帶動周邊鄉(xiāng)村40余名村民務(wù)工就業(yè)，人均每月增收三四千元，“解決企業(yè)用電問題，保障村辦企業(yè)生產(chǎn)順利，既為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)提供高質(zhì)量服務(wù)支持，也能助力鄉(xiāng)村振興?！?/p>
“‘三問’工作室對反映情況的群眾全部接待，能現(xiàn)場解釋或答復(fù)的當(dāng)場解決，不能馬上答復(fù)、解決的事項(xiàng)會及時轉(zhuǎn)呈上報(bào)并跟蹤辦理。” 朱倩介紹，工作室同時對問題建議如實(shí)記錄，建立問題臺賬，明確責(zé)任人、完成時限和處理辦法，并通過公開欄等方式廣泛公布團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)時間、地點(diǎn)、安排及聯(lián)系方式，方便群眾直接聯(lián)系，并視實(shí)際情況對處理過程和結(jié)果采取適當(dāng)途徑進(jìn)行公示。
“截至目前，定安共設(shè)立縣、鎮(zhèn)、村三級‘三問’工作室94個，通過‘三問’工作室收集登記問題380余個，共協(xié)調(diào)解決社情民意、政策解答、糾紛調(diào)解等訴求問題340余個?！倍ò部h委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，定安將深入踐行“四下基層”工作制度，繼續(xù)通過建好用好“三問”工作室，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)群眾有效載體，進(jìn)一步提升基層治理效能。
(海南日報(bào)定城11月1日電)