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海南住房公積金推出系列舉措助企便民，提升服務(wù)水平和群眾辦事體驗(yàn)感
創(chuàng)新開展便民服務(wù) 持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

在海南省住房公積金管理局（海大橋西）個(gè)人公積金貸款受理點(diǎn)，來(lái)辦業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕。海南日?qǐng)?bào)記者 袁琛 攝

海南日?qǐng)?bào)記者 孫慧

通訊員 韓鋒

住房公積金制度的建立，不僅改善了我省城鎮(zhèn)職工的居住條件，也推動(dòng)了我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

近年來(lái)，省住房公積金管理局本著對(duì)政府、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，以維護(hù)單位及職工個(gè)人利益為己任，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展需求，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提高管理水平，發(fā)揮資金效益，助力全省職工實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)。

讓群眾少跑腿  90%業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理實(shí)現(xiàn)“不見面審批”

“辦理住房公積金業(yè)務(wù)，以前需要到辦事大廳排隊(duì)辦理?，F(xiàn)在坐在辦公室里，通過電腦操作就能辦理?！焙？谑幸患衣糜纹髽I(yè)住房公積金經(jīng)辦人童明敏說(shuō)。

近年來(lái)，我省聚焦住房公積金制度改革和城鎮(zhèn)居民需求，加快推進(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)“不見面審批”改革，完成與省信息共享平臺(tái)、全省“一張網(wǎng)”對(duì)接，在“互聯(lián)網(wǎng)+”系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化審批，正在探索全面實(shí)現(xiàn)“不見面審批”。

海口市民沈河在?？谑匈?gòu)買了一套房產(chǎn)，想辦理住房公積金對(duì)沖還貸業(yè)務(wù)，他通過住房公積金手機(jī)APP提交材料申請(qǐng)線上辦理，不到3個(gè)工作日，就已經(jīng)全程辦理完畢。

住房公積金線上業(yè)務(wù)辦理速度提升，在于省住房公積金管理局推出的住房公積金“7×24”全時(shí)服務(wù)新模式，單位繳存、退休提取、償還住房公積金貸款提取及對(duì)沖還貸等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上自主辦結(jié)，辦事職工可隨時(shí)隨地通過網(wǎng)廳或手機(jī)APP辦理業(yè)務(wù)。

“7×24”全時(shí)服務(wù)為繳存單位和職工提供了個(gè)性化、時(shí)效性、不間斷的便民服務(wù)，2021年，住房公積金線上業(yè)務(wù)平臺(tái)日均活躍用戶達(dá)1.5萬(wàn)人次，共計(jì)提供服務(wù)4850萬(wàn)次，不見面辦件審批量達(dá)到1247.80萬(wàn)件，“不見面審批”業(yè)務(wù)辦件量占有率為99.28%。當(dāng)前，省住房公積金管理局已超額完成省行政審批改革辦公室確定“不見面審批”事項(xiàng)達(dá)90%的任務(wù)。

下一步，省住房公積金管理局將繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)線上辦理流程，推進(jìn)單位專管員簽約與變更業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，梳理“退休一件事”“死亡一件事”等業(yè)務(wù)辦理流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)電子檔案復(fù)用功能，不斷提升業(yè)務(wù)線上辦理效率和比例。

讓群眾自主辦理  住房公積金業(yè)務(wù)接入在線政務(wù)平臺(tái)“一網(wǎng)通辦”

3月20日，?？谑忻駥O敏登錄海易辦APP，打開住房公積金查詢業(yè)務(wù)欄，查詢她的月繳存額、單位月繳存額、當(dāng)前賬戶余額和賬戶狀態(tài)、提取和貸款業(yè)務(wù)明細(xì)等信息?！艾F(xiàn)在隨時(shí)可以通過手機(jī)查詢公積金個(gè)人賬戶，方便多了?！?/p>

近年來(lái)，省住房公積金管理局通過“一網(wǎng)通辦”渠道建設(shè)等事項(xiàng)，推動(dòng)住房公積金業(yè)務(wù)集成進(jìn)入海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、海易辦和椰城便民通等省級(jí)在線政務(wù)辦事入口，方便群眾在網(wǎng)端和移動(dòng)端辦理業(yè)務(wù)，讓“信息多跑路，群眾少跑腿”成為常態(tài)。

隨著我省住房公積金服務(wù)體系不斷完善，建成集網(wǎng)廳、手機(jī)APP、微信、短信、熱線電話、門戶網(wǎng)站、自助終端機(jī)、柜面八大渠道于一體的服務(wù)平臺(tái)，其中大部分住房公積金業(yè)務(wù)通過手機(jī)APP辦理，通過海易辦、支付寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，以及個(gè)人賬戶的詳細(xì)信息。

同時(shí)，省住房公積金管理局協(xié)調(diào)推進(jìn)與省民政廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、業(yè)務(wù)銀行在婚姻狀態(tài)信息、不動(dòng)產(chǎn)登記信息、商業(yè)貸款信息上的共享，做好個(gè)人住房公積金信息查詢標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范設(shè)計(jì)工作，向省民政廳線上推送低收入群體住房公積金信息，滿足外聯(lián)單位的數(shù)據(jù)共享需求，實(shí)現(xiàn)證件數(shù)據(jù)信息跨部門互通共享，有效提升政務(wù)服務(wù)信息化和便民化水平，方便職工簡(jiǎn)辦快辦住房公積金業(yè)務(wù)。截至2022年2月底，住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理率達(dá)95.31%、累計(jì)辦件總量1605.60萬(wàn)件。

讓群眾“一站式”辦完  持續(xù)深化“一門辦事”服務(wù)改革

4月4日，在?？诮瓥|新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，一家企業(yè)工作人員吳健辦理完稅務(wù)手續(xù)后，又走到住房公積金服務(wù)窗口，辦理員工住房公積金繳存業(yè)務(wù)。“政務(wù)中心里新增設(shè)了住房公積金窗口，我們就不用跑到市區(qū)去辦理住房公積金業(yè)務(wù)手續(xù)了。”

2021年，省住房公積金管理局深化改革服務(wù)舉措，安排全省垂直管理的20個(gè)直屬局全面進(jìn)駐所在地的政務(wù)服務(wù)中心，推行“一網(wǎng)通辦”“一站服務(wù)”，集中受理繳存和提取業(yè)務(wù)，集成高效的便民服務(wù)得到了群眾充分肯定。

2022年，省住房公積金管理局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”等活動(dòng)，聚焦企業(yè)和群眾在住房公積金辦理過程中遇到的各類問題，圍繞繳存單位和繳存職工的需求，探索設(shè)立住房項(xiàng)目貸款集中受理點(diǎn)，保障職工住房貸款需求。

今年以來(lái)，海南大學(xué)海大橋西經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目開始進(jìn)行申購(gòu)，為方便海南大學(xué)教職工辦理住房公積金貸款，省直住房公積金管理局與受委托銀行在海南大學(xué)海甸島校區(qū)內(nèi)設(shè)立貸款服務(wù)窗口，讓海南大學(xué)教職工不出校園就能辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

省直住房公積金管理局貸款科科長(zhǎng)柯藍(lán)介紹，該局和受委托銀行通過微信咨詢?nèi)?，提前向海南大學(xué)教職工告知住房公積金貸款信息，并推出預(yù)約辦理貸款業(yè)務(wù)微信小程序，讓貸款人合理安排辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)間。同時(shí)該項(xiàng)目的貸款受理審批流程也進(jìn)一步優(yōu)化，貸款材料從受理到初審復(fù)核只需要3個(gè)工作日。截至4月7日，海南大學(xué)有230多名教職工辦理完住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

“省直住房公積金管理局把貸款手續(xù)受理點(diǎn)設(shè)到學(xué)校里，而且還提前告知我們辦理材料，讓我們自主預(yù)約辦理時(shí)間，真的非常方便?！?月7日下午，在海南大學(xué)的海大橋西項(xiàng)目個(gè)人住房公積金貸款受理點(diǎn)，海南大學(xué)教師陳鐵橋稱贊說(shuō)。

省住房公積金管理局副局長(zhǎng)梁彤介紹，該局將總結(jié)海大橋西項(xiàng)目貸款集中受理點(diǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)，將該項(xiàng)目摸索出的服務(wù)模式在全省安居房項(xiàng)目推廣，為安居房項(xiàng)目提供靠前服務(wù)、預(yù)約登記、聯(lián)合審批、無(wú)紙化審批等服務(wù)。

今年省住房公積金管理局將繼續(xù)鞏固“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)階段性成果，持續(xù)開展“比學(xué)趕超”活動(dòng)，在業(yè)務(wù)審批崗位設(shè)置、流程、辦結(jié)時(shí)限及服務(wù)大廳管理、線上業(yè)務(wù)辦理等方面持續(xù)提升服務(wù)水平和群眾辦事體驗(yàn)感。

（海南日?qǐng)?bào)海口4月27日訊）

個(gè)人繳存住房公積金有什么好處？

臨近畢業(yè)季，很多大學(xué)畢業(yè)生正在找工作。在找工作時(shí)，有一項(xiàng)與職工利益密切相關(guān)的制度規(guī)定大家必須要關(guān)注，那就是企業(yè)單位是否有給職工繳納住房公積金。

住房公積金是國(guó)家力推的一項(xiàng)惠民政策，雖然國(guó)家有政策要求企業(yè)單位要給職工繳納住房公積金，但事實(shí)上，社會(huì)上還是有不少的企業(yè)單位沒有給職工繳納住房公積金。企業(yè)單位是否應(yīng)該給職工繳存住房公積金，繳存住房公積金對(duì)于職工有什么好處？省住房公積金管理局對(duì)此做出解讀。

1.繳納和使用住房公積金是一項(xiàng)長(zhǎng)期的職工福利

住房公積金都?xì)w職工個(gè)人所有，實(shí)際增加了職工收入，而且住房公積金在繳納個(gè)人所得稅前扣除，不計(jì)入納稅基數(shù)，可以減輕職工繳稅負(fù)擔(dān)。

我省規(guī)定，住房公積金繳存職工在購(gòu)買、建造、翻建自住房時(shí)有提取住房公積金和申請(qǐng)住房公積金貸款的權(quán)利。

相對(duì)于商業(yè)住房貸款而言，住房公積金的住房貸款利率也較低。例如：職工小符想購(gòu)買一套自住房，可以申請(qǐng)?zhí)崛∈褂米》抗e金支付首付款，還可以住房公積金貸款，利用每月繳存的住房公積金償還住房貸款本息。

我省繳存職工家庭購(gòu)買首套自住房或第一次使用住房公積金貸款的：五年以下（含五年）的年利率為2.75%、五年以上的年利率為3.25%；購(gòu)買第二套自住住房或第二次使用住房公積金貸款的：五年以下（含五年）的年利率為3.025%，五年以上的年利率為3.575%。

例如，小符購(gòu)買了一套總價(jià)為100萬(wàn)元的商品住房，首付三成30萬(wàn)元，住房公積金貸款70萬(wàn)元，還貸28年。按照規(guī)定，購(gòu)買首套房住房公積金貸款五年以上的年利率為3.25%，那他每月還款3175.7元。

2.住房公積金具有統(tǒng)一管理和強(qiáng)制繳納的特性

有繳納住房公積金的企業(yè)，在給職工發(fā)放工資時(shí)，會(huì)從職工工資中代扣個(gè)人應(yīng)繳部分，單位應(yīng)繳部分與個(gè)人應(yīng)繳部分金額相等，由企業(yè)一并繳納。例如，小吳在一家民營(yíng)企業(yè)上班，每個(gè)月工資中會(huì)扣繳住房公積金350元，那么企業(yè)每個(gè)月也要為小吳繳納350元。這樣，小吳每月的住房公積金合計(jì)就是700元。

住房公積金是國(guó)家規(guī)定強(qiáng)制繳納的，具有統(tǒng)一管理強(qiáng)制儲(chǔ)蓄作用，存放在住房公積金專戶里的資金同樣算利息，當(dāng)前我省職工住房公積金賬戶存款利率按1.5%年利率計(jì)息，長(zhǎng)期下來(lái)，職工就能積下一筆不小的積蓄金。

企業(yè)為職工繳存住房公積金有什么好處？

你是否為企業(yè)招不到人而苦惱？又或者是為留不住人才而絞盡腦汁？為職工繳存住房公積金，提高職工的福利待遇，能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、幫助企業(yè)吸引和留住人才。

為職工繳存住房公積金

具有強(qiáng)制性

住房公積金，是按國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)建立起來(lái)的，為解決職工個(gè)人住房問題的長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金，具有強(qiáng)制性。單位和職工個(gè)人必須依法履行繳存住房公積金，單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)的，由住房公積金管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期辦理。逾期不辦理的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。

住房公積金制度是一項(xiàng)國(guó)策，是職工權(quán)益的一部分，而且國(guó)家給予相關(guān)配套政策支持，企業(yè)單位繳存部分在成本列支，減少相關(guān)的稅費(fèi)等等。建立住房公積金制度對(duì)單位留住人才是一項(xiàng)明智之舉。

繳存住房公積金可以增強(qiáng)

企業(yè)凝聚力、向心力

企業(yè)為職工繳存住房公積金，在企業(yè)內(nèi)部，使職工有能力解決自身住房問題，職工能在工作地安居樂業(yè)，不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益，還可以提高自身對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍。在企業(yè)外部，能樹立企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、以人為本的良好形象，有利于企業(yè)留住人才，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)更大更好發(fā)展。

企業(yè)為職工繳存住房公積金，是企業(yè)守法誠(chéng)信的表現(xiàn)，可以避免不必要的勞動(dòng)糾紛。此外，還可以合理減少企業(yè)稅費(fèi)。根據(jù)國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》規(guī)定，企業(yè)建立住房公積金制度后，可以按規(guī)定把發(fā)放給職工個(gè)人的住房公積金在企業(yè)所得稅前列支，這樣既增加了職工收入又相應(yīng)減少了企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。

為職工繳存住房公積金，自覺履行企業(yè)義務(wù)，使企業(yè)管理更加規(guī)范化，這樣企業(yè)更能留得住人才。

（海南日?qǐng)?bào)記者 孫慧 整理）

職工通過什么渠道提取住房公積金？

凡是符合提取條件的職工，可通過以下渠道提取公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額：1.海南住房公積金手機(jī)APP；2.海南省住房公積金管理局個(gè)人網(wǎng)上辦事大廳；3.海南省住房公積金管理局各直屬管理局辦事大廳。

（海南日?qǐng)?bào)記者 孫慧 整理）