陵水新村鎮(zhèn)用好調(diào)解化解基層矛盾糾紛，因?yàn)椤?br> 他走了，留下一座“連心橋”
海南日?qǐng)?bào)記者 王迎春
“根據(jù)協(xié)議約定的日期，您要在6月7日前向原告支付第二期共2000元的貨款……”5月30日上午，在陵水黎族自治縣人民法院新村法庭調(diào)解室內(nèi)，調(diào)解員翁墩柏電話提醒一樁民事糾紛當(dāng)事人履行協(xié)議。
“做好調(diào)解工作是父親的心愿，我也會(huì)一直延續(xù)下去?！蔽潭瞻氐母赣H，正是新村鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員鄭何英，用心用情化解多次矛盾糾紛的他，是群眾信賴的“自家人”。
2021年，鄭何英因病去世，但新村法庭為其成立的“鄭何英調(diào)解工作室”沒(méi)有消失，而是繼續(xù)作為基層調(diào)解組織化解矛盾糾紛的“第一道防線”。翁墩柏則接過(guò)父親的衣缽，成為一名人民調(diào)解員。
“95”后的翁墩柏作為青年調(diào)解員，雖然缺少閱歷和經(jīng)驗(yàn)，但他始終記得父親那句“為群眾著想”的教誨，認(rèn)真接待每位有訴求的群眾，耐心傾聽(tīng)當(dāng)事人的訴說(shuō)。
不久前，新村鎮(zhèn)發(fā)生一起勞務(wù)報(bào)酬糾紛，24名農(nóng)民工被拖欠薪資，將某公司訴至新村法庭。
面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，翁墩柏和同事組織農(nóng)民工和雇傭方代表面對(duì)面坐下來(lái)、把話說(shuō)開(kāi)來(lái)，了解矛盾焦點(diǎn)和來(lái)龍去脈，明確雇傭方的責(zé)任和義務(wù)，以情以理引導(dǎo)被告正面回應(yīng)。經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解，雙方最終在法官指導(dǎo)下達(dá)成調(diào)解協(xié)議，確定了還款日期。
除了勞務(wù)報(bào)酬糾紛，土地糾紛、鄰里糾紛、離婚糾紛……大事小事都會(huì)擺在翁墩柏的案頭，他也逐漸成長(zhǎng)為處理糾紛時(shí)有思路、有方法的合格人民調(diào)解員。
如今這間“鄭何英調(diào)解工作室”里，人民法庭與調(diào)解專員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，調(diào)解案件量超過(guò)1200多宗，成功率超過(guò)85%，為人民安居樂(lè)業(yè)貢獻(xiàn)力量。在這樣的工作模式下，新村法庭創(chuàng)造了“快捷高效，就地化解，糾紛不過(guò)夜，矛盾不上交”的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。
“真正能幫我們老百姓解決問(wèn)題!”在新村鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)卮迕裰饾u認(rèn)可這位曾跟在調(diào)解員父親身后的“小年輕”，一段“子承父業(yè)”的佳話，也跟著這座“連心橋”，在當(dāng)?shù)亓鱾鏖_(kāi)來(lái)。
(海南日?qǐng)?bào)椰林5月30日電)