我省全力做好清明節(jié)祭掃服務(wù)保障
云祭+代祭 別樣清明一樣情
本報海口3月27日訊（記者 劉操 通訊員 肖海軍）海南日報記者3月27日從海南省推進殯葬改革情況暨2023年清明節(jié)祭掃工作新聞發(fā)布會上獲悉，清明節(jié)臨近，省民政廳針對群眾祭掃需求，積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，全力保障清明祭掃活動平安、文明、有序。
清明節(jié)臨近，省民政廳研判，今年我省各類祭掃場所將會迎來人員聚集的高峰，呈現(xiàn)出“大流量、小空間、高密度”的特點。從今年假期情況看，清明節(jié)前的周六、周日（4月1日和4月2日）和清明節(jié)當(dāng)天，為祭掃人數(shù)最為集中的時間，各公墓和殯儀服務(wù)單位人流量大，車流多，停車位置擁擠。
對此，省民政廳已召開全省清明節(jié)祭掃工作視頻會議要求市縣民政部門做好祭掃人流量高峰預(yù)判，采取分流、錯峰等有效措施，降低祭掃人流密度，減少人員聚集。制定祭掃應(yīng)急預(yù)案、人員車輛疏導(dǎo)方案和祭掃服務(wù)接待方案，確保有效預(yù)防和及時處置各類突發(fā)事件。
省民政廳還向廣大群眾發(fā)出“綠色殯葬、移風(fēng)易俗”倡議書，倡導(dǎo)以家庭追思、網(wǎng)上祭奠等形式寄托哀思，引導(dǎo)群眾文明祭掃。創(chuàng)新祭掃服務(wù)模式，通過開通殯葬服務(wù)機構(gòu)移動客戶端、微信公眾號等服務(wù)渠道，大力推行云祭掃、預(yù)約祭掃、代理祭掃、遠(yuǎn)程告別等在線服務(wù)項目，滿足群眾多樣化祭掃服務(wù)需求。
記者從發(fā)布會上了解到，?？凇⒍ò病⒊芜~等市縣的公墓開通了清明節(jié)祭掃網(wǎng)上平臺，群眾可通過平臺在線選擇云祭掃、代為祭掃、遠(yuǎn)程追思等服務(wù)。
此外，針對清明期間群眾祭掃、咨詢等服務(wù)需求增加實際，省民政廳指導(dǎo)殯葬服務(wù)機構(gòu)加強人員配備，增設(shè)服務(wù)窗口、延長服務(wù)時間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段，為群眾提供便利化、人性化服務(wù)。
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