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屯昌縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會加強工作聯(lián)動和隊伍建設
“情理法”并用解開家庭“心結(jié)”

海南日報記者 曾毓慧 通訊員 林小丹

“孩子就是我的心頭肉，多虧了你們幫忙調(diào)解，我才有機會多陪陪他?！苯?，當屯昌縣婦聯(lián)宣傳和權益部專崗人員林莉開展信訪辦件回訪時，楓木鎮(zhèn)某村離異女子阿婷(化名)表達了感激之情。

原來，阿婷有一段不幸的婚姻，去年離婚后，年僅2歲的兒子歸前夫撫養(yǎng)，但雙方離婚協(xié)議有約定，在不打擾前夫一家人正常生活的前提下，阿婷可隨時探視兒子?？墒牵安痪?，當阿婷準備再次上門探視時，遭到前夫婉拒，理由之一是“來得有點頻繁，讓年幼的孩子過度依賴媽媽，打亂了老人帶娃的‘節(jié)奏’。”

在委屈與無奈中，阿婷找到了海南12345熱線屯昌分平臺求助。接到該信訪辦件后，屯昌縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會工作人員先是說服了阿婷前夫的父母，再回過頭來勸導阿婷前夫。最終，在情理與法理的化解下，男方不再執(zhí)拗，阿婷也得以盡可能地為孩子彌補缺失的母愛。

“從最初的‘家丑’不肯說，到如今一有矛盾糾紛就第一時間來找我們調(diào)解，這是一個好的趨勢?！蓖筒h婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會主任、縣婦聯(lián)副主席潘夢怡認為，與其他基層矛盾糾紛不同，婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解除了需要“理”與“法”，還更注重于“情”，需要耐心聆聽，將心比心地開導。

為更好地踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，近年來，屯昌縣積極組織婦聯(lián)、司法、公安、法院等部門通過發(fā)放宣傳冊、設立咨詢點、舉辦講座等開展婚姻家庭糾紛調(diào)解宣傳工作，還常態(tài)化組織鎮(zhèn)村婦聯(lián)干部進村入戶開展矛盾排查、心理疏導等工作，用心傾聽廣大婦女兒童的實際訴求，加強婚姻家庭糾紛預防化解工作，引導建立和維護平等、和睦、文明的婚姻家庭關系。

截至目前，屯昌全縣8個鎮(zhèn)和124個村居婦聯(lián)組織均已成立了婚姻家庭糾紛調(diào)解工作室，常態(tài)化接訪婚姻家庭糾紛上訪案件，并聯(lián)合鎮(zhèn)司法所人員和村網(wǎng)格員主導調(diào)解，全縣婚姻家庭糾紛調(diào)解案件數(shù)量近年來明顯遞減。

“調(diào)解員首先要做到共情，才能得到當事人的信任，這是最關鍵的一步?！薄?0后”許環(huán)友現(xiàn)在是屯昌縣司法局社區(qū)矯正管理崗主辦科員，兼任屯昌縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會副主任。他大學時就讀司法相關專業(yè)，自9年前開始從事司法調(diào)解，在維護婦女兒童權益方面頗有辦法，及時化解了不少婚姻家庭的矛盾，并于近日獲評為“全國模范人民調(diào)解員”。

據(jù)介紹，近年來，屯昌縣積極組織全縣鎮(zhèn)村(居)人民調(diào)解員參加業(yè)務培訓，邀請心理專家以及一線調(diào)解員到場，結(jié)合婚姻家庭糾紛典型案例講解調(diào)解技巧;同時，聯(lián)合有關部門針對性地開展家暴傷情鑒定、發(fā)放家暴告誡書、法律援助等工作，助力構(gòu)建和諧社會。

“家風和睦，家庭生活才能和美?！泵慨斠粯稑渡婕凹议L里短的“棘手事”擺到面前，潘夢怡、許環(huán)友等調(diào)解員總是一次又一次地為一個個家庭解開了心結(jié)，也讓屯昌變得更文明、和諧。

(本報屯城11月21日電)