一、摸清底數(shù)、確定供需對象
一方面，通過區(qū)域核酸檢測量推算保障對象12萬人左右，其中酒店游客及從業(yè)人員約1.5萬人，原農(nóng)場居民約3萬人，商超從業(yè)人員約5千人，日常重點(diǎn)保供人群約7萬人。并統(tǒng)計(jì)測算需要保障的糧油蔬菜肉蛋奶等各類物資合計(jì)每天約需125.65噸。另一方面，確定43家大中小型商超、供應(yīng)鏈企業(yè)及3家“菜籃子”平價(jià)網(wǎng)點(diǎn)作為生活必需品保供企業(yè)，并根據(jù)實(shí)際情況對企業(yè)名單進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
二、分工負(fù)責(zé)、設(shè)立保供專員
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府牽頭建立疫情防控生活物資保障專班，區(qū)直10個(gè)單位參加，省營商環(huán)境專班辦公室5名志愿者參與區(qū)保供辦工作，協(xié)助建立健全保供工作機(jī)制，組建村居、項(xiàng)目工地、獨(dú)立小區(qū)、旅游酒店等工作聯(lián)絡(luò)微信群。區(qū)商務(wù)金融局對各村居，管委會(huì)對項(xiàng)目工地，區(qū)住建局對獨(dú)立小區(qū)，區(qū)旅文局對旅游酒店，市場監(jiān)管分局對定點(diǎn)藥店、母嬰店、餐飲店保供工作進(jìn)行監(jiān)管。每個(gè)點(diǎn)位設(shè)立2名保供專員，通過媒體對外發(fā)布姓名及聯(lián)系方式，并在核酸檢測點(diǎn)位顯著位置張貼，方便群眾買米買菜買藥等物資需求聯(lián)系。
三、嚴(yán)控接觸、優(yōu)化配送流程
為減少人員流動(dòng)，旅游酒店的用餐全部由所在酒店提供，并由酒店工作人員送到每個(gè)房間，不允許堂食。沒有配套餐飲的民宿、旅租以及轄區(qū)內(nèi)的村居、工地、小區(qū)都安排2名保供專員保障各類群眾對生活物資、用藥、母嬰用品、快餐盒飯等需求，定點(diǎn)商超等供應(yīng)商點(diǎn)對點(diǎn)直供，再由志愿者配送到戶。分揀場所人員保持適當(dāng)距離，保供專員和志愿者實(shí)行無接觸配送，做好消殺通風(fēng)等措施，切實(shí)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
四、保障重點(diǎn)、兼顧特殊需要
做好重點(diǎn)人群保障，由區(qū)保供辦、區(qū)民政局牽頭負(fù)責(zé)，每周為貧困戶、五保戶等困難群眾送物資上門，第一期為225名困難群眾各配送分發(fā)了大米20斤、食用油10斤和1個(gè)包含肉類蔬菜的愛心包，全力保障疫情期間困難群眾基本生活。定點(diǎn)4家藥店保障老人、病患藥品需求，定點(diǎn)3家母嬰店保障孕婦母嬰用品需求，定點(diǎn)50家餐飲店保障滯留民宿旅客、防疫工作人員快餐盒飯需求。設(shè)立保供熱線88810003，協(xié)調(diào)處理各類物資供應(yīng)“疑難雜癥”及突發(fā)情況，安排專門工作組7×24小時(shí)坐席接聽，并受理12345平臺(tái)相關(guān)訴求轉(zhuǎn)辦，目前熱線反映的問題已全部辦結(jié)。
五、創(chuàng)新機(jī)制、拓寬供應(yīng)渠道
創(chuàng)新保供工作機(jī)制，對封控區(qū)內(nèi)626家商店積壓物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，研究推動(dòng)商店庫存物資銷售和物資保供之間的需求對接，緩解封控區(qū)內(nèi)商店庫存壓力，保障群眾物資需求，在做好疫情防控前提下實(shí)現(xiàn)雙贏。根據(jù)供應(yīng)商糧食短缺情況，及時(shí)對接上級(jí)發(fā)展改革部門，依托保供企業(yè)組織大米、面粉調(diào)運(yùn)。搭建疫情期間農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨等銷售渠道，助農(nóng)紓困，并在符合疫情防控前提下，協(xié)調(diào)跨市縣農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸，保障農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。成立海棠區(qū)接受捐贈(zèng)物資工作組，由區(qū)商務(wù)金融局等單位發(fā)動(dòng)愛心企業(yè)進(jìn)行捐款捐物，多渠道緩解政府物資保障壓力。
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