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從“可辦”到“好辦”，我省持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平
2025年底前企業(yè)個人辦事高頻單事項全面“一件事一次辦”

海南日報訊（記者 李夢瑤）2025年底前，我省企業(yè)和個人辦事高頻單事項將全面納入“一件事一次辦”主題服務(wù)。這是省政府辦公廳日前出臺的《關(guān)于加快推進“一件事一次辦”提升政務(wù)服務(wù)水平的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）中提出的。

《實施意見》提出，將深入推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，圍繞企業(yè)從設(shè)立到注銷、個人從出生到身后的全生命周期，推動關(guān)聯(lián)性強、辦事需求量大、企業(yè)和群眾獲得感強的多個跨部門、跨層級政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理，提供主題式、套餐式服務(wù)，實現(xiàn)“一件事一次辦”。

2023年底前，我省將新增上線20個企業(yè)和個人政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”主題，優(yōu)化整合已上線的130個“一件事一次辦”在線服務(wù)能力，推動由“可辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變，主題使用覆蓋率100%。到2024年底前，我省將新增20個企業(yè)和個人政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”主題，結(jié)合實際優(yōu)化已上線主題，智能審批服務(wù)能力明顯提升，主題使用覆蓋率100%。

具體到企業(yè)，我省將為企業(yè)提供開辦、工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、惠企政策兌現(xiàn)等集成化辦理服務(wù)?！秾嵤┮庖姟诽岢?，2023年，企業(yè)全生命周期各個重要階段均實現(xiàn)高頻主題上線應(yīng)用；2024年，智能審批、智能導(dǎo)服等“機器+審批”特色服務(wù)充分應(yīng)用，實現(xiàn)線上線下全省通辦服務(wù)。

具體到個人，我省將為群眾提供新生兒出生、入園入學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)、退休、身后等集成化辦理服務(wù)?！秾嵤┮庖姟诽岢觯?023年，個人全生命周期各個重要階段均實現(xiàn)高頻主題上線應(yīng)用，上線申報自動校驗服務(wù)功能；2024年，電子證照等數(shù)據(jù)充分共享，探索“免申即享”等智能審批應(yīng)用落地，實現(xiàn)線上線下全省通辦服務(wù)，集成上線個人各重要階段相關(guān)聯(lián)高頻事項的全生命周期“一件事一次辦”主題服務(wù)。

此外，我省還將分別圍繞外資企業(yè)市場準(zhǔn)入到退出、外國人入境到離境全生命周期重要階段，梳理集成同一階段內(nèi)需要辦理的多個單一政務(wù)服務(wù)事項，提供市場準(zhǔn)入、貿(mào)易投資、生產(chǎn)經(jīng)營、市場退出、入境執(zhí)業(yè)、落戶等集成化辦理服務(wù)。

《實施意見》還明確將形成“一件事一次辦”事項辦理標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南，優(yōu)化申報服務(wù)，線上、線下均設(shè)立“一件事一次辦”綜合受理窗口，優(yōu)化引導(dǎo)服務(wù)，強化審管銜接，持續(xù)優(yōu)化集成服務(wù)，并推動“一件事一次辦”與“智能審批”“免申即享”等特色服務(wù)銜接。