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海南航空寵物客艙關(guān)愛服務舉措再升級
“一人兩寵”服務上線

海南日報訊(海南日報全媒體記者 邵長春 通訊員 黃偉琪 楊映娟)作為國內(nèi)首家推出寵物客艙關(guān)愛服務的航空公司，海南航空以旅客需求為導向，持續(xù)完善寵物出行相關(guān)服務，日前推出“一人兩寵”服務、擴大占座寵物箱尺寸、新增服務站點等多項舉措，進一步提升寵物出行的便利性與舒適度。

“每名旅客僅能攜帶1只寵物”的限制，成為影響多寵家庭是否選擇航空出行的重要因素。為切實解決這一問題，海南航空經(jīng)多方市場調(diào)研、突破重重技術(shù)難關(guān)，正式推出“一人兩寵”服務產(chǎn)品——旅客可在符合相關(guān)規(guī)定的前提下，同時攜帶兩只寵物進入客艙同行。該服務的落地，填補了行業(yè)內(nèi)多寵同行服務的空白，還從旅客實際需求出發(fā)，為多寵家庭提供了更靈活、更周全的出行選擇。

為提升寵物在飛行途中的乘坐舒適度，海南航空對占座寵物箱尺寸進行了調(diào)整——從原有規(guī)格45×28×24厘米擴大至55×28×24厘米(長×寬×高)。擴容后的寵物箱為寵物提供了更充裕的活動空間，可滿足其轉(zhuǎn)身、伸展等基礎(chǔ)活動需求，有效改善寵物在密閉空間內(nèi)的出行體驗。

截至目前，海南航空已在全國35個出港城市提供寵物進客艙服務，航線覆蓋范圍超450條，為攜寵旅客提供了更豐富的出行選擇。