為深入推進(jìn)“高效辦成一件事”走深走實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化漁業(yè)船舶檢驗(yàn)服務(wù)效能，提升辦事效率和群眾滿意度，助力打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，12月4日上午，海南省海洋廳副廳長(zhǎng)戴文達(dá)一行到三亞開展“我陪群眾走流程”實(shí)地調(diào)研活動(dòng)，通過“親自辦”“代理辦”“陪同辦”等方式，線下體驗(yàn)漁業(yè)船舶營(yíng)運(yùn)檢驗(yàn)申報(bào)、受理審查、檢驗(yàn)委托等“一窗受理”集成服務(wù)。
調(diào)研組通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、聽取匯報(bào)，詳細(xì)了解三亞在服務(wù)漁民群眾、企業(yè)辦理漁業(yè)船舶營(yíng)運(yùn)檢驗(yàn)工作情況。對(duì)三亞在推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”轉(zhuǎn)變和走深走實(shí)服務(wù)群眾“最后一公里”的工作作風(fēng)給予充分肯定。同時(shí)，對(duì)三亞認(rèn)真履行漁業(yè)船舶營(yíng)運(yùn)檢驗(yàn)監(jiān)管職責(zé)，特別是對(duì)第三方漁業(yè)船舶技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)事前審核、事中監(jiān)督、事后抽查的全鏈條、一體式監(jiān)管方式表示高度贊同。
戴文達(dá)同志強(qiáng)調(diào)，“我陪群眾走流程”是踐行“以人為本，為民服務(wù)”的重要舉措，通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)群眾申報(bào)漁業(yè)船舶檢驗(yàn)流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決漁民群眾、企業(yè)在營(yíng)運(yùn)檢驗(yàn)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三亞要進(jìn)一步深化“放管服”改革，推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變和檢驗(yàn)服務(wù)方式創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)第三方檢驗(yàn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、檢修檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)事中事后監(jiān)督;要統(tǒng)籌把握和處理好漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)與發(fā)展的關(guān)系，守牢安全底線，建立健全保障機(jī)制持續(xù)營(yíng)造穩(wěn)定、安全的營(yíng)商環(huán)境，提升檢驗(yàn)辦證效率和服務(wù)水平，提高群眾辦事滿意度。
下一步，省海洋廳將精準(zhǔn)聚焦“高效辦成一件事”，持續(xù)開展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，通過親身體驗(yàn)、換位體驗(yàn)不斷打通群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，切實(shí)讓漁民群眾、企業(yè)體驗(yàn)到更加高效、便民、暖心的政務(wù)服務(wù)。
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