三亞構建社區(qū)、機構和居家養(yǎng)老相協(xié)調的服務體系，提升老年人幸福感
如何讓“養(yǎng)老”變“享老”
① 三亞中廖村老人符其貴(右)和老伴，站在政府為他們蓋好的新房前喜笑顏開。
② 在三亞大茅村“五保戶”李學忠住處，養(yǎng)老護理員(左)為老人提供按摩服務。
③ 三亞吉陽區(qū)六道社區(qū)老年日間照料中心，老人們在廣場上跟護理員學跳健身操。
本組圖片均由海南日報記者 王程龍 攝
海南日報記者 徐慧玲
能睡個安穩(wěn)覺，曾是三亞市吉陽區(qū)田獨村胡阿婆最期待的事。年過六旬的她患有佝僂病，脊椎彎曲，無法直立行走，每天睡覺的“床”由簡易的木架子搭建而成，存在較大安全隱患，且床板太硬導致難以入眠。
得益于三亞市吉陽區(qū)民政局開展的困難老人家庭適老化改造項目，胡阿婆收到了一份特殊的禮物——一張柔軟舒適的護理床。不僅如此，床邊還加裝了扶手，不用擔心翻身時不慎跌落。
一個簡單的電話預約，營養(yǎng)飯菜可以配送到家;貼心的適老化設施，養(yǎng)老護理員上門提供專業(yè)細致的服務……近年來，三亞著力構建社區(qū)、機構和居家養(yǎng)老相協(xié)調的服務體系，在硬件配套、服務體驗等方面下足功夫，不斷滿足廣大老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求，提升老年人居家養(yǎng)老的幸福感。
優(yōu)化供給
精細多元化服務讓養(yǎng)老變享老
這是80歲老人王秋英一天的“課程表”：早上9時到吉陽區(qū)六道社區(qū)老年日間照料中心學習剪紙，休息間隙和她的老閨蜜嘮家常;下午3時到日間照料中心娛樂休閑室唱歌，5時到廣場跟著養(yǎng)老護理員跳健身操。
“照料中心每周定期為老人測血壓、測血糖，還舉辦集體生日會等活動，大家打心底感到幸福!”王秋英滿臉笑意。
六道社區(qū)老年人日照中心相關負責人介紹，該中心于2021年10月建成投用，免費開放，每天接待近50名老人，受到社區(qū)廣大老年朋友的喜愛。
“送孫子上學后，我和老伴準時來照料中心報到。我跳舞，他打球?！?7歲老人羅玉鳳告訴記者。
一個休閑娛樂的好去處為老年人提供了社交的公共空間，而長者食堂里的一口熱乎飯則讓老年人更好地享受“舌尖上的幸福晚年”。
6月26日，三亞天涯區(qū)黨群服務中心“長者飯?zhí)谩钡墓ぷ魅藛T提著飯菜來到獨居“候鳥”徐南君家。冒著熱氣的飯菜端上桌，仔細一瞧，三菜一湯，葷素搭配?！扒皫滋煳宜ち艘货?，行動不便。一個電話，愛心送餐隊的志愿者在半小時內就能送餐上門，太貼心了。”徐南君說。
“2020年5月，我們組建了一支由黨員干部、志愿者組成的送餐隊伍，每天有專人為社區(qū)及周邊重點老年群體提供送餐上門服務?！? 該“長者飯?zhí)谩必撠熑送觖愯榻B。
據了解，今年三亞把在每個區(qū)新建老年人日間照料中心示范點項目列入十大為民辦實事事項，各中心將開展日間照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、精神慰藉、健康管理等服務，進一步加大養(yǎng)老服務設施供給，讓老人享受到更加精細、多元的養(yǎng)老服務。
量身“定制”
適老化“微”改造讓不便成方便
一個安在家里的養(yǎng)老床位，讓三亞中廖村老人符其貴心里感到踏實。
6月27日，海南日報記者來到符其貴老人的家中，貼心的適老化設施十分顯眼：家里地面進行防滑處理、衛(wèi)生間還配備了沐浴椅……
符其貴患有心臟病十余年，近幾年又飽受關節(jié)炎、支氣管炎等疾病困擾，需要臥床休息?！拔业捏w力不比從前，照顧起來一年比一年吃力。”符其貴的老伴黎秀鑾說，民政部門入戶調查、評估后，根據實際情況為家里進行一系列的適老化改造，“別小瞧這些小改造，對半失能的老人而言非常實用?！?/p>
“一系列的適老化改造從老人的實際需求出發(fā)，才能解決老人日常生活中遇到的不便?！比齺喪忻裾钟嘘P負責人介紹，符合條件的老年人家庭可根據住房現(xiàn)狀、護理能力等自主選擇改造項目，改造采用政府補貼方式進行，方案經各區(qū)民政部門審核后，交第三方專業(yè)機構進行改造施工和適配。
截至今年5月底，三亞全市排查經濟困難的失能、部分失能老年人約600戶，開展綜合能力評估450人，符合條件且有意愿建設家庭床位的173人，180人享受居家養(yǎng)老上門服務。
專業(yè)護理
組建高素質團隊讓有礙變有愛
每月固定6次，三亞海鹿社會工作服務社主任王密密和同事都會到三亞大茅村“五保戶”李學忠家中打掃衛(wèi)生、清洗家電，養(yǎng)老護理員王穎還會根據老人的需要，提供專業(yè)的按摩服務。“哪怕什么都不干，他們來陪我說說話都覺得很開心?！崩顚W忠說。
上門服務前，預約分配工單;服務中，拍照打卡、實時跟蹤;服務后，定期回訪、評價分析……三亞海鹿社會工作服務社團隊會利用大數(shù)據讓養(yǎng)老服務全過程一目了然，有問題還可以追溯處理。
居家養(yǎng)老，尤其是失能老人的居家照料，離不開一支高素質專業(yè)的養(yǎng)老護理員隊伍。
“政府通過購買服務，我們上門為老人提供服務的養(yǎng)老護理員，均為持證專業(yè)技術人員。”王密密告訴記者。
三亞民政部門還定期開設養(yǎng)老服務技能培訓班，不斷提升養(yǎng)老服務規(guī)范化、精細化、專業(yè)化水平。
盡管已經考取了相關從業(yè)資格證，三亞海鹿社會工作服務社養(yǎng)老護理員王瓊妹上起培訓課絲毫不敢懈怠?！霸谂嘤枌W習中，我不僅鞏固了護理技能，還慢慢掌握與老人的情感溝通技巧?！蓖醐偯谜f， 當一名養(yǎng)老護理員必須有耐心和愛心。
接下來，三亞將進一步提升養(yǎng)老服務業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)能力和服務技能水平，提高養(yǎng)老服務的質量標準，更好地滿足廣大老年人的養(yǎng)老需求。(海南日報三亞6月29日電)
